當前，數字經(jing)濟發展(zhan)(zhan)的(de)重心正在向產業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網轉移。疫情防控期間(jian)，不少提供(gong)生活和生產性(xing)服(fu)務的(de)產業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網平臺迎來發展(zhan)(zhan)契(qi)機，加速(su)自身供(gong)應鏈(lian)數據化也成為很多企業(ye)的(de)選擇。未來，通過繼續提高效率、做優(you)服(fu)務，產業(ye)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網發展(zhan)(zhan)將迎來更廣闊的(de)前景(jing)。　

　　助(zhu)(zhu)力產業鏈上(shang)下游企(qi)業開展(zhan)數(shu)(shu)字(zi)化運營、提(ti)升供應鏈數(shu)(shu)字(zi)化管理水平……疫情防控期(qi)間，不少提(ti)供生活(huo)與生產性(xing)服務的產業互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)平臺迎來了發展(zhan)契機(ji)，一些企(qi)業也積(ji)極加速自(zi)身供應鏈數(shu)(shu)據(ju)化，提(ti)升了整個產業互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)化的水平。所謂產業互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)，是互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)技術與傳統產業的結合(he)，借助(zhu)(zhu)云計算、大數(shu)(shu)據(ju)、人工智能等(deng)，提(ti)升產業內(nei)部(bu)效率(lv)和對外服務能力，助(zhu)(zhu)推互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)和傳統產業深度(du)融合(he)。

　　當前，數字經濟發展的重心正在向產業互聯(lian)網轉(zhuan)移。隨著互聯(lian)網與實(shi)體(ti)經濟融合(he)繼續走(zou)深走(zou)實(shi)，如(ru)何進一步(bu)提質增效擴容、賦能行業轉(zhuan)型，成為多(duo)方關注的熱點。

　　業務火——

　　迎來發展窗口期

　　“以前檢(jian)測零部件(jian)，需要幾百上千號人(ren)(ren)。現在依靠這個(ge)系(xi)統，可以實現自動檢(jian)測，真是(shi)幫上我們大(da)忙了(le)！”江蘇精(jing)研科技公司董事長王(wang)明喜說。疫情(qing)防控期間，公司精(jing)密零部件(jian)制造車間雖然沒有多少(shao)人(ren)(ren)，但生產一直沒停，10臺無(wu)人(ren)(ren)值(zhi)守的智能化(hua)檢(jian)測設備24小(xiao)時工作(zuo)，比(bi)人(ren)(ren)工檢(jian)測效(xiao)率提高(gao)了(le)近10倍(bei)。

　　這(zhe)個智能幫手就是百度和微億智造聯合設(she)計的(de)“表面(mian)缺(que)陷視覺檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)設(she)備”。它適用(yong)于復雜表面(mian)缺(que)陷檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)，單臺檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)設(she)備能夠達到10名工人的(de)檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)量(liang)，1秒內能對零(ling)部件的(de)30多種缺(que)陷進行精準檢(jian)(jian)(jian)測(ce)(ce)。

　　受疫情(qing)影(ying)響，一些(xie)傳統產業遇冷。但不少(shao)提供產業互(hu)聯(lian)網服務的(de)企業迎(ying)來發(fa)展窗口(kou)期(qi)，5G、大數據等(deng)產業互(hu)聯(lian)網基(ji)礎性工具(ju)需求旺(wang)盛。這些(xie)數字(zi)化工具(ju)箱的(de)提供方，在生(sheng)產和管(guan)理端(duan)助力實體企業進行(xing)(xing)“無(wu)接(jie)觸(chu)”生(sheng)產與(yu)運行(xing)(xing)，實現(xian)了(le)提質(zhi)擴容。

　　“疫情防控期間，通過騰(teng)訊旗下企業微信平臺，門店(dian)客(ke)戶經理(li)一個(ge)月(yue)就添加了3萬(wan)多(duo)名(ming)客(ke)戶。”西貝(bei)莜面村相關負(fu)責人告(gao)訴記(ji)者，全國(guo)200多(duo)家(jia)門店(dian)的客(ke)戶經理(li)每天與9萬(wan)多(duo)名(ming)顧客(ke)緊(jin)密連(lian)接(jie)，并為顧客(ke)提供線(xian)上的點餐和(he)食材訂(ding)購服務，助推企業運營正常化(hua)和(he)觸客(ke)效率的進一步提高。

　　在(zai)教(jiao)(jiao)育產業，云計算(suan)為(wei)“云端(duan)”教(jiao)(jiao)學保駕護航。金山云提供了(le)包括直播、點播、下載等網絡產品矩陣，解決了(le)多家教(jiao)(jiao)育機構課程(cheng)直播時(shi)清晰度與流(liu)暢度無法(fa)兼顧的難題，保障了(le)師生實時(shi)在(zai)線教(jiao)(jiao)學、互動。

　　各類B2B交易平臺(tai)的業(ye)績也迎來(lai)明顯(xian)增長。據汽車電商(shang)平臺(tai)大搜車創始人兼CEO姚(yao)軍紅(hong)介紹，公司旗下(xia)的大風車平臺(tai)組(zu)織商(shang)家(jia)在線賣車，消費者線上看車、比價、咨詢并下(xia)單，疫(yi)情(qing)防控(kong)期間的活躍度逐步提升(sheng)，目前微店日均瀏覽(lan)量達70萬次。

　　關鍵點——

　　提升數字(zi)化(hua)管理水平(ping)

　　受疫情(qing)(qing)影(ying)響，全(quan)國多(duo)地(di)一度出(chu)現農(nong)產(chan)品(pin)滯銷(xiao)情(qing)(qing)況。2月(yue)底，湖北(bei)秭歸(gui)出(chu)現大規模臍橙難(nan)賣問(wen)題，不過很快，首批8萬多(duo)斤臍橙運出(chu)秭歸(gui)。這得益(yi)于(yu)阿里巴巴集團聚合系(xi)統內數(shu)字(zi)生產(chan)、流通、銷(xiao)售能力，為滯銷(xiao)農(nong)產(chan)品(pin)打造了一條數(shu)字(zi)供應鏈(lian)。

　　對于供應鏈的幾個核心問題——品控、物流(liu)、銷售(shou)，如何解(jie)決(jue)？

　　阿里巴巴合伙人、阿里大(da)農(nong)業辦公室(shi)主任(ren)戴珊(shan)介紹，品(pin)控(kong)方面(mian)，農(nong)戶采摘、裝車、進(jin)入工廠(chang)的(de)過程全部由釘(ding)釘(ding)視頻監控(kong)，解(jie)決(jue)(jue)“質(zhi)量(liang)(liang)誰來保(bao)證”的(de)問題；物流方面(mian)，協調物流合作伙伴(ban)等，解(jie)決(jue)(jue)“怎么運(yun)”的(de)問題；銷售(shou)上，通過大(da)數據分析匹配(pei)需求量(liang)(liang)，淘寶、天貓(mao)、盒馬等線(xian)上線(xian)下(xia)齊(qi)發力，解(jie)決(jue)(jue)“誰來買”的(de)問題。目前，這條全新供應(ying)鏈助力各地農(nong)產品(pin)產銷，已覆蓋國內所有省份(fen)。

　　國(guo)家信息(xi)中心經濟(ji)預測部產業(ye)經濟(ji)研究(jiu)室(shi)副主任魏琪嘉(jia)認為(wei)，實體(ti)產業(ye)和互聯網的結合，能夠促進產業(ye)加(jia)速數字化轉(zhuan)型，通(tong)過提升業(ye)務敏捷(jie)度、優化生產過程、延伸產業(ye)鏈長度等手段實現降(jiang)本增效，提高(gao)行業(ye)整體(ti)的運行效率。

　　如今(jin)，在各大(da)產業加速(su)互(hu)聯網(wang)化的過程中，提升供應鏈數字化管理水平(ping)已經(jing)成為(wei)關鍵(jian)點(dian)，優化從生產、流(liu)通到(dao)分配(pei)的整條鏈路成為(wei)很多(duo)企業的選(xuan)擇。

　　疫情防控期間，原本(ben)主要以服務(wu)餐飲商戶為主的美菜(cai)網，把客戶從餐飲企業(ye)(ye)拓展到個(ge)人(ren)消費者，在“采(cai)倉配銷”全(quan)鏈(lian)條加(jia)大數字化投入，促進上游農業(ye)(ye)和下游餐飲業(ye)(ye)加(jia)速數字化轉型(xing)，通過標準化作業(ye)(ye)實現(xian)了降本(ben)增效。據統計，2月初一周(zhou)時間內，美菜(cai)新用戶增長了4倍(bei)，訂(ding)單(dan)增長近(jin)5倍(bei)。截至(zhi)目(mu)前，公司已在全(quan)國約200個(ge)城市(shi)開通了家庭和個(ge)人(ren)配送服務(wu)。

　　“我(wo)們將(jiang)互聯(lian)網(wang)技術同(tong)食品(pin)供應鏈深度(du)融合，需求端通過電商平臺定(ding)制化訂(ding)單采購農產(chan)品(pin)。農民根據訂(ding)單需求規模化生(sheng)產(chan)，提高效率的同(tong)時，采買(mai)成本和決策風險也降低了。”美菜創始人兼(jian)CEO劉傳軍說。

　　再升級(ji)——

　　需(xu)求導向，做優服(fu)務

　　中國互聯網協(xie)會在“疫(yi)情對互聯網行(xing)業(ye)發(fa)展影(ying)響”專項研究中指(zhi)出，傳統產業(ye)數(shu)(shu)字(zi)化轉型(xing)升級將(jiang)進(jin)一步提速，產業(ye)互聯網將(jiang)迎來新(xin)的(de)市場增(zeng)長空(kong)間，我國數(shu)(shu)字(zi)經(jing)濟將(jiang)步入新(xin)的(de)發(fa)展階(jie)段。

　　面對新的(de)市場增(zeng)長空間(jian)，產業互(hu)聯網應(ying)怎樣拓展？

　　找鋼網(wang)創始人兼(jian)CEO王東認(ren)為，對以生(sheng)產(chan)資料交易(yi)為主的產(chan)業(ye)(ye)互聯網(wang)電商平(ping)臺而言(yan)，其擁有的數字化處理能(neng)力和在(zai)線化交易(yi)工具，將成為制(zhi)造業(ye)(ye)企業(ye)(ye)安(an)全穩定獲取原材料的可(ke)靠渠道。

　　王東舉例，疫情防(fang)控期間，市場用(yong)戶(hu)對(dui)鋼(gang)廠高(gao)爐、燒結開工率情況非常關注(zhu)。為此，找鋼(gang)網通過找鋼(gang)指數(shu)APP等大數(shu)據產品，給廣大用(yong)戶(hu)提供數(shu)據參考。

　　“疫情防控中(zhong)，云計算、大數據等新技術在各行業的重(zhong)要性(xing)更(geng)加凸顯。云計算企(qi)業需要加強對垂直行業的理解，深度挖掘(jue)業內需求(qiu)，為行業提供更(geng)好服(fu)務。”金山云有關負責(ze)人說(shuo)。

　　要提供更好服(fu)(fu)務(wu)(wu)，還(huan)要苦(ku)練基本功，做優服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。比(bi)如，疫情(qing)發生以來，在線教育、在線辦公等行(xing)業發展迅猛，但也出(chu)現了(le)(le)卡頓(dun)、閃退等問(wen)題(ti)，這對背后(hou)網絡基礎服(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)“含(han)金量”提出(chu)了(le)(le)更高要求。