受疫情影響，不少中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)生產經營面臨(lin)挑戰。為(wei)(wei)幫助中小企(qi)(qi)業(ye)(ye)化危為(wei)(wei)機(ji)，提升創新(xin)發展能力(li)，加快轉(zhuan)型(xing)升級(ji)步伐(fa)，從中央到地(di)方(fang)陸續出臺(tai)一系(xi)列支持企(qi)(qi)業(ye)(ye)數字化轉(zhuan)型(xing)、強化智能制造水平(ping)等惠企(qi)(qi)政(zheng)策。半年來，這些(xie)政(zheng)策落(luo)地(di)情況(kuang)如何，企(qi)(qi)業(ye)(ye)有何感受？助力(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)盡快走(zou)出困境(jing)，還應從哪些(xie)方(fang)面發力(li)？記者采(cai)訪了有關部門及企(qi)(qi)業(ye)(ye)負責人。

　　數字化賦能(neng)中小企業(ye)，提升競爭力

　　“二季度(du)，在(zai)海外(wai)訂單減少(shao)30%的(de)情況下，上(shang)半年超(chao)額完成預計營收的(de)108%，同比(bi)增長30%。”亮出上(shang)半年公(gong)(gong)司成績單，北京創思工貿有(you)限公(gong)(gong)司創始人(ren)鄭小(xiao)軍有(you)些(xie)興奮。

　　作(zuo)為一家從事(shi)光學元器件(jian)加工制造的民(min)營企業，公司(si)(si)何以實現這“一減一增”？“我們拓展了防疫產(chan)品(pin)新需求，搶抓了一批核酸檢測儀器核心光學部件(jian)的市場訂單(dan)。”鄭小軍道(dao)出情由，這得益于公司(si)(si)近兩年來持續的智能化改(gai)造。升(sheng)級生產(chan)線，才有能力拿下(xia)這批新產(chan)品(pin)訂單(dan)。

　　鄭小(xiao)(xiao)軍(jun)口中的智能化(hua)改造，是(shi)指2017年在北京市高精尖產(chan)業發展基金支持下，公司(si)開始(shi)建(jian)設(she)高端裝備核心(xin)部(bu)件數字化(hua)車(che)間，歷時3年多(duo)，前(qian)不久剛剛建(jian)成。“經過改造，車(che)間管(guan)理(li)系統智能化(hua)達到90%以上，直接增加營收20%—30%。”鄭小(xiao)(xiao)軍(jun)說，更重要的是(shi)，產(chan)品從光學元件拓展到組件，提升了客戶對公司(si)生產(chan)能力(li)的信心(xin)，增強了市場競爭力(li)。

　　致力于數字化(hua)轉型(xing)的中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)，在疫情發(fa)生后，深(shen)刻(ke)體會(hui)到用(yong)(yong)數字化(hua)手段應(ying)對困境的益處(chu)。“從(cong)調(diao)查結(jie)果看，疫情以來中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)的困難主要體現在市(shi)場訂(ding)(ding)單下降帶來的收入(ru)減少(shao)，以及房租(zu)人工等成本壓力。”北京市(shi)經信局有(you)關負(fu)責人指出，支(zhi)持企(qi)(qi)業(ye)數字化(hua)賦(fu)能(neng)，對拓(tuo)展發(fa)展空間、提升運(yun)營效率(lv)具(ju)有(you)重要作用(yong)(yong)。搭建工業(ye)互(hu)聯(lian)網平臺，從(cong)訂(ding)(ding)單拉動(dong)(dong)入(ru)手，將帶動(dong)(dong)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)更好融入(ru)大企(qi)(qi)業(ye)的供應(ying)鏈(lian)和創新鏈(lian)。

　　事(shi)實上，以(yi)數字化(hua)賦能(neng)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)，正在(zai)形(xing)成系(xi)統(tong)性的(de)(de)政策指引。工信部3月印發(fa)的(de)(de)《中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)數字化(hua)賦能(neng)專項行動方案》提出，集聚一批面向(xiang)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)(de)數字化(hua)服務商，培(pei)育(yu)推廣一批符合中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)需求的(de)(de)數字化(hua)平臺、系(xi)統(tong)解決(jue)方案、產品和服務，助(zhu)推中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)通過數字化(hua)網絡化(hua)智能(neng)化(hua)賦能(neng)實現(xian)復工復產，增添發(fa)展后(hou)勁(jing)，提高發(fa)展質量。

　　“已通過各地、行(xing)業協會及(ji)(ji)(ji)企業自薦(jian)征集了超過700家服(fu)務(wu)商的1700多項(xiang)服(fu)務(wu)產品(pin)及(ji)(ji)(ji)活動(dong)，從中篩選出電商平臺、數字化運營、供應(ying)鏈對接等八(ba)大(da)類(lei)、118家服(fu)務(wu)商的137項(xiang)服(fu)務(wu)產品(pin)及(ji)(ji)(ji)活動(dong)，并形成相關推薦(jian)目(mu)錄。”工信(xin)部中小企業局有關負責人表示，目(mu)前正(zheng)鼓勵各地相關部門，結合實際(ji)推動(dong)中小企業自主(zhu)選擇(ze)對接使用，引導兩萬多家“專精(jing)特(te)新(xin)”中小企業率先通過數字化賦能成為(wei)標桿(gan)，帶動(dong)更多中小企業復工復產、加(jia)快轉型。

　　新業態(tai)、新模式釋(shi)放(fang)可觀效益

　　疫情(qing)期間，線下銷售渠道受阻，通過(guo)新(xin)(xin)技術新(xin)(xin)模(mo)式開拓(tuo)市場，成(cheng)為危(wei)機(ji)下中小(xiao)企業突破困境的重要手段。

　　“大(da)家好，歡迎來到我們的直播間。”在(zai)山東青(qing)島環球服裝(zhuang)有(you)限公司(si)的工廠樣品(pin)間里，公司(si)員工正(zheng)穿著新款女裝(zhuang)，通(tong)過直播平臺在(zai)線推(tui)介(jie)公司(si)的外貿服裝(zhuang)。一天下來，客商(shang)陸續增(zeng)多，成功帶貨幾十個款式(shi)。

　　作(zuo)為(wei)(wei)一家(jia)以(yi)服裝(zhuang)加工出口(kou)為(wei)(wei)主(zhu)的(de)外(wai)貿(mao)企業，歐美市場訂單驟(zou)減40%后(hou)，公司總經理楊志強(qiang)開(kai)始籌謀內銷市場。“外(wai)貿(mao)企業的(de)產(chan)業結構像一個橄欖球，中(zhong)間生產(chan)環節特(te)別強(qiang)，但前端的(de)設計(ji)和后(hou)端的(de)銷售是短板，尤其面(mian)向競(jing)爭(zheng)激烈的(de)女裝(zhuang)市場。”幾經思(si)量，楊志強(qiang)決心(xin)試水(shui)直播，“直接面(mian)向消費者，我們的(de)款式新潮，性價比高(gao)，有信心(xin)賣得火！”

　　瞄準(zhun)直(zhi)播(bo)帶貨，受(shou)益的不只是環球服裝，越來(lai)越多平臺企(qi)業伸出援手。抖音推(tui)出“中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業復(fu)蘇(su)計(ji)劃”，以企(qi)業號(hao)零認證費、廣告贈款扶持等舉(ju)措，助(zhu)力中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業提高線上(shang)聲量曝光度，帶動經(jing)營恢復(fu)。國網杭州公司(si)搭(da)建起(qi)“電(dian)(dian)力高速公路”，主動服務中(zhong)小(xiao)(xiao)企(qi)業直(zhi)播(bo)用(yong)電(dian)(dian)需求(qiu)，電(dian)(dian)費減免(mian)舉(ju)措預計(ji)惠(hui)及企(qi)業42萬家(jia)。

　　“與以往(wang)不同，中(zhong)小(xiao)微企業(ye)面(mian)臨(lin)的困難(nan)中(zhong)，首當其沖是訂單(dan)。”青島(dao)市民營(ying)經濟發展(zhan)局(ju)有關負責人表示，要對癥下藥，發起“我為企業(ye)找(zhao)訂單(dan)”活(huo)動，組(zu)織(zhi)企業(ye)利(li)用互聯網平臺，采取線上展(zhan)示、線下交易等多種方式，推介(jie)展(zhan)品、尋(xun)找(zhao)訂單(dan)。截至(zhi)目前，共組(zu)織(zhi)和引(yin)導4.5萬家(jia)中(zhong)小(xiao)企業(ye)入駐26家(jia)各類互聯網平臺，形成訂單(dan)額34.6億元(yuan)。

　　數(shu)字化(hua)(hua)(hua)賦能(neng)正(zheng)在(zai)(zai)打通產業環節，從(cong)銷(xiao)售端(duan)(duan)向生產端(duan)(duan)逐步(bu)融合，釋(shi)放出(chu)可觀(guan)的經濟效益。開啟直播(bo)帶(dai)貨只是楊志(zhi)強(qiang)拓展(zhan)銷(xiao)路“兩步(bu)走(zou)”的第一(yi)步(bu)。“公司正(zheng)在(zai)(zai)與海爾卡奧斯平(ping)臺合作，結(jie)合VR捕捉(zhuo)技(ji)術進(jin)行數(shu)字化(hua)(hua)(hua)改造，只需打開APP，消費(fei)者不僅能(neng)借助(zhu)云(yun)端(duan)(duan)試衣鏡，360度(du)模擬(ni)穿衣效果，還能(neng)在(zai)(zai)線(xian)上實現(xian)個(ge)性化(hua)(hua)(hua)服(fu)裝定制(zhi)。”楊志(zhi)強(qiang)測算，全流程數(shu)字化(hua)(hua)(hua)改造后，訂單量將不降反升，預計今年可實現(xian)營(ying)業收入2.5億元。

　　疫情之(zhi)下，數字化(hua)賦能(neng)促(cu)進(jin)中小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)恢復生產(chan)、打通(tong)供應(ying)鏈、提(ti)升效(xiao)率(lv)，此外，更培育(yu)(yu)了(le)更多新業(ye)(ye)態(tai)。工(gong)信(xin)部(bu)中小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)局有(you)關負(fu)責人認為(wei)，加快發展(zhan)(zhan)在線(xian)經濟新模式，培育(yu)(yu)壯大共享制造(zao)、個(ge)性(xing)化(hua)定制等(deng)服務型(xing)制造(zao)新業(ye)(ye)態(tai)，將有(you)效(xiao)助力中小(xiao)(xiao)企業(ye)(ye)拓展(zhan)(zhan)增長空間、轉變(bian)發展(zhan)(zhan)方式。

　　暢通融資渠道，解決數字化成本高(gao)、基礎差(cha)等難題

　　不少(shao)中小企業(ye)早已意(yi)識(shi)到(dao)數字(zi)化(hua)轉型(xing)的(de)重要性，但(dan)實踐起來并不容易。

　　通過廣泛調(diao)研，工信部中(zhong)小企(qi)業(ye)局有關負(fu)責人發現，一(yi)方(fang)面(mian)，數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)的成本對一(yi)些小微(wei)企(qi)業(ye)來說比較高，一(yi)定(ding)(ding)程度(du)上制約了落地意(yi)愿；另一(yi)方(fang)面(mian)，多數(shu)(shu)(shu)制造業(ye)中(zhong)小企(qi)業(ye)仍(reng)處在數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)發展初級階(jie)段，生(sheng)產數(shu)(shu)(shu)據(ju)信息化(hua)程度(du)不高，尚未將業(ye)務與(yu)數(shu)(shu)(shu)據(ju)深度(du)融合(he)，距離(li)實現系(xi)統數(shu)(shu)(shu)字(zi)化(hua)還(huan)有一(yi)定(ding)(ding)差距。

　　根(gen)據(ju)相(xiang)關行業報告分析，我國(guo)90%的中小企業智(zhi)能制(zhi)造(zao)實現程度較低，原因(yin)在于智(zhi)能化升(sheng)級(ji)成本(ben)抑(yi)制(zhi)了企業需求，其中缺乏融(rong)資渠道影響最大(da)。年收入小于5億元的企業中，50%的企業在智(zhi)能化升(sheng)級(ji)過程中采用自有資金。

　　“中小企(qi)業規模相對(dui)較小，自身資金實力有限，而目前各級(ji)支(zhi)持政策(ce)針(zhen)對(dui)重點(dian)大(da)型企(qi)業居(ju)多，中小企(qi)業實際得到的扶持仍不足。”青島市(shi)民(min)營經濟發展局有關負責人(ren)認為，應加大(da)政策(ce)支(zhi)持力度，暢通融資渠道，真正助力中小企(qi)業數字化轉型。

　　楊志強建議(yi)，針對(dui)中小企業的數字化改造(zao)專項扶持資(zi)金要及時到位(wei)，以(yi)穩固(gu)企業現金流，更好應對(dui)風險。

　　除了資(zi)金需求(qiu)，不少(shao)中小企(qi)業(ye)還表(biao)示，希望有更多優質數(shu)字(zi)化(hua)服務(wu)(wu)商，針對不同(tong)行業(ye)的(de)(de)發展需求(qiu)，提供更專業(ye)的(de)(de)產品和服務(wu)(wu)。“部分中小企(qi)業(ye)在(zai)認識到數(shu)字(zi)化(hua)改造(zao)的(de)(de)重要性后，不知從何(he)處下手，缺乏升級(ji)路徑。”北京市經(jing)信局有關(guan)負責人指出，需要相關(guan)部門(men)牽(qian)線(xian)搭(da)臺，充分發揮處于產業(ye)鏈核心地位的(de)(de)龍頭企(qi)業(ye)、平(ping)臺企(qi)業(ye)的(de)(de)牽(qian)引帶動作用，助力(li)中小企(qi)業(ye)茁壯成長。

　　為加大對(dui)中小企業創新支持(chi)力度，工信部(bu)有關負責人透露(lu)，下一(yi)步將(jiang)按照“企業出(chu)一(yi)點(dian)、服(fu)務商(shang)讓(rang)一(yi)點(dian)、政府補一(yi)點(dian)”的思路，加大對(dui)中小企業數字(zi)化(hua)的資金支持(chi)。加快建(jian)設中小企業公共服(fu)務體(ti)系，助推企業通過數字(zi)化(hua)網(wang)絡(luo)化(hua)智能化(hua)賦能實現轉型升級。