人(ren)民網(wang)北京10月25日(ri)電(dian) （記者(zhe)李彤）“數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)技(ji)術成為(wei)了銀(yin)行業(ye)務創新的(de)‘硬支撐’。”“要關注(zhu)銀(yin)行數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)的(de)行業(ye)特點。”在近日(ri)舉行的(de)“2021全球(qiu)財富管理論(lun)壇”上，參會嘉賓表示，銀(yin)行業(ye)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化轉(zhuan)型(xing)正逐漸進(jin)入深(shen)水(shui)區，要將數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)化嵌入業(ye)務經營的(de)內在邏輯(ji)，沉淀屬(shu)于(yu)銀(yin)行與用戶共生的(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)字(zi)資產，實現銀(yin)行服務的(de)進(jin)階發展。

  中國(guo)銀(yin)行(xing)業協會原(yuan)專職副(fu)會長(chang)楊(yang)再平表示(shi)，數字化(hua)(hua)浪潮(chao)的(de)到來，對(dui)銀(yin)行(xing)業發(fa)展(zhan)提出(chu)了新(xin)要求，要積極適(shi)應(ying)新(xin)環境，迎接新(xin)挑(tiao)戰(zhan)，把握(wo)新(xin)機遇(yu)。他具體說，銀(yin)行(xing)業務設施要從(cong)電(dian)子(zi)化(hua)(hua)向數字化(hua)(hua)迭代，系統要從(cong)封閉式向開放(fang)式過渡，營業渠道從(cong)物(wu)理(li)網(wang)點向線上平臺轉變。此外，對(dui)于銀(yin)行(xing)機構(gou)的(de)人員數量(liang)(liang)與質量(liang)(liang)、內部治理(li)結構(gou)、品牌(pai)文化(hua)(hua)都(dou)要圍繞數字化(hua)(hua)發(fa)展(zhan)進行(xing)優化(hua)(hua)和改革。

  “銀行(xing)(xing)(xing)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)呈現出了動態(tai)多維的(de)(de)特征，在(zai)這一(yi)背景下‘大象也(ye)要學(xue)會跳舞’，‘彎道超車(che)’的(de)(de)機會一(yi)直(zhi)都存在(zai)。” 中國(guo)人民大學(xue)數(shu)字(zi)(zi)經濟研究中心執(zhi)行(xing)(xing)(xing)主(zhu)任(ren)程華說，銀行(xing)(xing)(xing)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)需要平臺(tai)生態(tai)思(si)維，這意味著在(zai)業(ye)務上有著不同的(de)(de)分(fen)工體系和競合關系。傳統(tong)的(de)(de)銀行(xing)(xing)(xing)有不同的(de)(de)分(fen)行(xing)(xing)(xing)，有不同的(de)(de)業(ye)務部，有對(dui)公對(dui)私的(de)(de)窗口，到(dao)數(shu)字(zi)(zi)化(hua)階段(duan)更多強調的(de)(de)是(shi)(shi)前(qian)臺(tai)、中臺(tai)和后臺(tai)。傳統(tong)的(de)(de)銀行(xing)(xing)(xing)提到(dao)同業(ye)更多是(shi)(shi)強調競爭，但(dan)在(zai)平臺(tai)思(si)維下強調的(de)(de)是(shi)(shi)合作(zuo)。例如，業(ye)務標準(zhun)的(de)(de)合作(zuo)、數(shu)據(ju)的(de)(de)共享、投資(zi)者教育等。

  中國社會科(ke)學(xue)院(yuan)國家金(jin)融與(yu)發展實驗室副主(zhu)任楊濤(tao)表(biao)示，銀(yin)行數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型要聚焦自身業務的(de)特點(dian)，突(tu)出技術應用導向，這(zhe)構成了銀(yin)行機構數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)重(zhong)要工具；客戶需求驅動路徑，這(zhe)倒逼(bi)銀(yin)行數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型要解決客戶的(de)需求痛點(dian)；對監管的(de)政策(ce)把握，要更(geng)好順應政策(ce)的(de)發展方(fang)向。他認為，銀(yin)行變革最重(zhong)要的(de)是人(ren)的(de)問題，還(huan)要關注與(yu)人(ren)才相匹配(pei)的(de)軟硬資源的(de)布局，提(ti)高數字(zi)化(hua)轉(zhuan)(zhuan)型的(de)效果(guo)，降低改革成本。

  “數(shu)字化轉型(xing)絕不是一場(chang)簡單的技(ji)術(shu)應(ying)用，其實質是一場(chang)組(zu)織變革與管(guan)理創新(xin)，能否(fou)成功的關鍵(jian)不僅是金(jin)融(rong)(rong)科(ke)(ke)技(ji)本(ben)身，更(geng)在(zai)于(yu)能否(fou)將其融(rong)(rong)入企業文(wen)化基因。在(zai)體(ti)制(zhi)(zhi)機(ji)制(zhi)(zhi)、工作流程、服務模式等方面打造一個與金(jin)融(rong)(rong)科(ke)(ke)技(ji)深度融(rong)(rong)合、適應(ying)金(jin)融(rong)(rong)科(ke)(ke)技(ji)發展(zhan)要(yao)求的敏捷組(zu)織。”恒豐銀(yin)行(xing)(xing)數(shu)字銀(yin)行(xing)(xing)研究(jiu)院執行(xing)(xing)院長侯本(ben)旗介紹(shao)說，恒豐銀(yin)行(xing)(xing)明確了推進數(shu)字化轉型(xing)的時間表與路線圖，聚焦從(cong)發展(zhan)目標(biao)、體(ti)制(zhi)(zhi)機(ji)制(zhi)(zhi)到(dao)產品創新(xin)、組(zu)織架構、業務流程的數(shu)字化轉型(xing)。