科(ke)技企(qi)(qi)業(ye)是我國經(jing)濟發(fa)(fa)展和(he)科(ke)技進(jin)(jin)步的(de)(de)見證者(zhe)、參與者(zhe)和(he)受(shou)益者(zhe)。飲水思源，自覺(jue)履(lv)行(xing)社會(hui)責(ze)任(ren)是企(qi)(qi)業(ye)持續健康(kang)發(fa)(fa)展的(de)(de)應有之義(yi)。科(ke)技企(qi)(qi)業(ye)履(lv)行(xing)社會(hui)責(ze)任(ren)，首先要做好(hao)本職工作，推(tui)進(jin)(jin)核心(xin)技術攻關(guan)，實現高質(zhi)量發(fa)(fa)展；同(tong)時，還要用好(hao)技術優勢(shi)，投身社會(hui)公(gong)益事(shi)業(ye)。

　　近年(nian)來，科技(ji)企業已成長為我國公(gong)益事業的(de)生力軍。在教育、醫療、環(huan)保和(he)鄉(xiang)村振興等(deng)領域，科技(ji)企業捐贈(zeng)(zeng)踴(yong)躍，取得了較好的(de)社(she)會效益。但必(bi)須注意(yi)到，隨著國家(jia)經(jing)濟和(he)社(she)會財(cai)富發展到新階段(duan)，傳(chuan)統的(de)財(cai)物捐贈(zeng)(zeng)雖然重要(yao)但邊際效益遞(di)減，社(she)會對(dui)于專業技(ji)術服務等(deng)公(gong)益“軟資源”的(de)需求日益凸顯。這給科技(ji)公(gong)司(si)提出了新課題：如(ru)何(he)開創(chuang)“技(ji)術公(gong)益”新賽道，做好技(ji)術高地與技(ji)術洼地之(zhi)間的(de)“引水者”？

　　總(zong)體而言，科技(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)業(ye)主要(yao)(yao)有(you)兩方面的(de)技(ji)(ji)術(shu)優勢(shi)：一是企(qi)(qi)(qi)業(ye)層面的(de)科研成果(guo)，二是員(yuan)工層面的(de)技(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)能。科技(ji)(ji)企(qi)(qi)(qi)業(ye)開展技(ji)(ji)術(shu)公(gong)(gong)益行動(dong)，既要(yao)(yao)將(jiang)科研成果(guo)更(geng)好地(di)向社(she)會(hui)開放、與社(she)會(hui)共享，也要(yao)(yao)有(you)效引(yin)導人(ren)才資源進入公(gong)(gong)益事業(ye)，多(duo)層次、多(duo)維度、多(duo)切口(kou)服務(wu)社(she)會(hui)。

　　僅就創新而(er)言，科技(ji)(ji)企業(ye)要立足核(he)心技(ji)(ji)術(shu)(shu)攻關，樹立“人(ren)無我有”技(ji)(ji)術(shu)(shu)優(you)勢，爭當科研領頭羊(yang)。但擴展到社會(hui)大視野下(xia)，技(ji)(ji)術(shu)(shu)存(cun)在集群效應和(he)(he)生態效應，科技(ji)(ji)企業(ye)應發揚技(ji)(ji)術(shu)(shu)公益精神，開(kai)(kai)(kai)放(fang)共(gong)享科研成果、不(bu)斷降(jiang)低技(ji)(ji)術(shu)(shu)門檻，實現技(ji)(ji)術(shu)(shu)的更(geng)大范圍普及，從而(er)提升全社會(hui)的技(ji)(ji)術(shu)(shu)福利和(he)(he)創新能力。去年11月，我們在國家工信(xin)部指導下(xia)，與業(ye)界(jie)(jie)同(tong)仁共(gong)同(tong)發起成立“信(xin)息無障礙技(ji)(ji)術(shu)(shu)和(he)(he)知(zhi)識產權開(kai)(kai)(kai)放(fang)工作組”，向社會(hui)免(mian)費分(fen)批(pi)(pi)次開(kai)(kai)(kai)放(fang)信(xin)息無障礙技(ji)(ji)術(shu)(shu)專(zhuan)利，首批(pi)(pi)開(kai)(kai)(kai)放(fang)11件；今(jin)年4月22日(ri)(ri)“世(shi)界(jie)(jie)地球日(ri)(ri)”，我們又(you)向社會(hui)免(mian)費開(kai)(kai)(kai)放(fang)9項云計算數據中心低碳(tan)發明專(zhuan)利，促進(jin)新基建(jian)更(geng)加綠色環保。

　　企業投身技(ji)(ji)術公(gong)(gong)益，首先(xian)要研究(jiu)發(fa)現市場(chang)機制失(shi)靈(ling)、社(she)會(hui)價值重大的(de)技(ji)(ji)術“盲區”，實現有(you)限技(ji)(ji)術力量的(de)價值最大化。幾(ji)年(nian)前我(wo)們了(le)(le)解到，我(wo)國(guo)有(you)不少珍本古籍長期散落海外(wai)，亟待科技(ji)(ji)公(gong)(gong)司介入，應用(yong)(yong)數(shu)字(zi)(zi)技(ji)(ji)術讓古籍“回(hui)家”。但(dan)這些古籍字(zi)(zi)體字(zi)(zi)形繁雜多樣(yang)，一(yi)個“郷”字(zi)(zi)就有(you)多種(zhong)寫法，傳(chuan)統數(shu)字(zi)(zi)化方式無力應對。這種(zhong)情況下(xia)，阿里(li)巴(ba)巴(ba)達摩院與四川大學(xue)、美國(guo)加州大學(xue)伯克利分校等單位合(he)作，發(fa)起“漢典重光”項目，利用(yong)(yong)單字(zi)(zi)檢測、無監督單字(zi)(zi)聚類、小樣(yang)本學(xue)習(xi)、主動學(xue)習(xi)等機器學(xue)習(xi)方法，邊識別(bie)古籍邊訓練模型，在去年(nian)以97.5%的(de)準確率完成了(le)(le)對20萬頁古籍的(de)整體識別(bie)，方便公(gong)(gong)眾翻(fan)閱檢索。相比于專(zhuan)家錄(lu)入，這套人機交互(hu)識別(bie)系統將效率提升了(le)(le)近(jin)30倍。

　　企業(ye)的主人(ren)翁是員(yuan)工，我(wo)們相信每個人(ren)的內心都埋著公益(yi)的種(zhong)子，只要激活(huo)一(yi)顆顆種(zhong)子的能量，就能匯聚成巨大(da)的公益(yi)行動力。2019年(nian)，我(wo)們成立技(ji)(ji)(ji)術公益(yi)委員(yuan)會，號召員(yuan)工在深(shen)耕自立自強(qiang)高科技(ji)(ji)(ji)的同時，踐(jian)行“人(ren)人(ren)受益(yi)、責任(ren)擔當(dang)、開放共享”的好科技(ji)(ji)(ji)，用(yong)技(ji)(ji)(ji)術助力公益(yi)，讓科技(ji)(ji)(ji)更有(you)溫度；去年(nian)10月，我(wo)們內部啟(qi)動“鄉村(cun)振(zhen)興技(ji)(ji)(ji)術官計劃”試運營，半年(nian)多以來，160名技(ji)(ji)(ji)術人(ren)和專家志愿者利(li)用(yong)業(ye)余時間，深(shen)入中西部5個省份7個欠發達縣(xian)域，走訪調研(yan)、收(shou)集需求，啟(qi)動了一(yi)批數字技(ji)(ji)(ji)術服務項(xiang)目。

　　技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)普惠不僅(jin)是公(gong)益的手段，也應成為公(gong)益的目的。除了“授人(ren)以魚(yu)”解決(jue)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)弱勢群體的一(yi)時一(yi)事，科技(ji)(ji)(ji)公(gong)司(si)也應盡量“授人(ren)以漁”，幫(bang)助(zhu)受助(zhu)者學習(xi)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)、掌握技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)，從被動(dong)(dong)接受技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)轉向主動(dong)(dong)應用(yong)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)，更深層次地(di)彌合(he)技(ji)(ji)(ji)術(shu)(shu)鴻溝。

　　在“鄉(xiang)(xiang)村振興(xing)技(ji)(ji)術(shu)官(guan)計劃”中，我(wo)們鼓(gu)勵員工投入更多精(jing)力，發揮傳幫帶作用(yong)，輔助培訓本(ben)土、本(ben)行業的數字人才，激活縣域(yu)鄉(xiang)(xiang)村內生性技(ji)(ji)術(shu)生態，為(wei)鄉(xiang)(xiang)村振興(xing)提供長(chang)足(zu)支撐，避免陷入“人走事黃”的困境，真正讓技(ji)(ji)術(shu)之(zhi)光照亮(liang)每(mei)一個(ge)人和每(mei)一個(ge)角落(luo)。最(zui)近，我(wo)們啟動了“橙(cheng)點同學”項(xiang)目，以中職高職在校生為(wei)主要服務對象，打造(zao)“學、訓、賽、考、聘”一站式線上平(ping)臺，向(xiang)全社會免費開放(fang)，通過線上線下相(xiang)結合的持續運營，提升就業者職業技(ji)(ji)能，助力高質量(liang)就業。

　　當(dang)前，技術(shu)(shu)公益(yi)已成阿里巴巴ESG戰(zhan)略的(de)重要組成部分，是我們投身社會公益(yi)事業的(de)主要手段之一。企(qi)業自上而下(xia)形成理念共(gong)識、做好統籌規(gui)劃(hua)，員工自下(xia)而上積(ji)極參與、創新實踐，共(gong)同構筑起了技術(shu)(shu)公益(yi)長期可持(chi)續發展的(de)有(you)機體系。發揮技術(shu)(shu)和平臺的(de)能力(li)，追求“人(ren)人(ren)受益(yi)、責任擔當(dang)、開放(fang)共(gong)享”的(de)好科(ke)技，科(ke)技企(qi)業履行社會責任大(da)有(you)可為。

　　（程立/阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)首席(xi)技(ji)術官）